报告显示，尽管大多数企业都意识到了数据、人工智能和分析在推动收入增长和优化业务战略方面的重要性，只有77%的组织认为GenAI能显著改善客户体验，并有76%的公司期待通过提升流程效率来增加未来收入。基于这些预期，企业在GenAI方面的预算已经在过去一年增加了22%，目前GenAI预算已占整体数据与分析预算的26%。